راهنمای مشکلات ورود به سایت
|
برخی کاربران هنگام ورود به بخش مدیریت وبلاگ خود و پس از زدن نام کاربری و کلمه عبور صحیح با مشکل مواجه می شوند.در چنین حالتی پس از ورود نام کاربری و کلمه عبور کاربر مجددا به فرم ورود نام کاربری و کلمه عبور بازخواهد گشت بدون آنکه توضیح یا پیام خاصی درباره اشتباه بودن کلمه عبور دریافت کند. این مشکل به دلیل اختلال در مرورگر اینترنت کاربر در دریافت کوکی از سایت است. مانند میلیونها سایت دیگر برای بخش ورود کاربران خود از کوکی استفاده میکند در صورتی که تنظیمات مرورگر یا نرم افزارهای نصب شده در کامپیوتر کاربر مشکلی در دریافت کوکی از سایت اختلالی ایجاد کنند کاربر امکان ورود به بخش مدیریت وبلاگ را نخواهد داشت. در صورتی که چنین مشکلی برای شما بوجود آمده است نکات زیر را در نظر بگیرید
1.اگر در نخستین ورود خود به بخش مدیریتی ناکام ماندید و نرم افزار فایروال یا آنتی ویروس خاصی (مانند Zone Alaram یا Norton دارید نرم افزار فوق را موقت غیر فعال کنید مرورگر را باز کنید و مجددا برای ورود به بخش مدیریت تلاش کنید.توجه داشته باشید که عموم کاربرانی که این نرم افزارها را بر کامپیوتر خود نصب کرده اند مشکلی با ورود به بخش مدیریتی ندارند اما به هر گزارشاتی در اختلال در ورود برخی کاربرانی که چنین نرم افزارهایی بر کامپیوتر خود نصب کرده اند به بخش مدیریت سایت دریافت کرده ایم و بنابراین شرط احتیاط است که چنین موردی را بررسی کنید 2. معمولا هنگام نخستین ورود به بخش مدیریتی پیغامی مبتنی بر دریافت کوکی از سایت دریافت می کنید ممکن است احیانا در هنگام دریافت این پیغام اجازه دریافت کوکی از سایت را نداده باشید در چنین صورتی میتوانید با ورود به بخش تنظیمات مرورگر اینترنت آنرا مجددا تایید کنید. 3.یک راه ساده برای بررسی و یا حتی حل مشکل فوق حذف تمام کوکی ها از مرورگر است این مسئله هیچ صدمه ای به اطلاعات روی کامپیوتر شما نخواهد زد و و اصولا اکثر کوکیها خود پس از مدت کوتاهی حذف می شوند برای حذف کوکیها تنها کافیست از قسمت تنظیمات مرورگر خود اقدام کنید. تصاویری که در پایین درج شده است شما را راهنمایی می کنند.پس از حذف کوکیها مرورگر اینترنت خود را باز کنید و مجددا برای ورود به بخش مدیریت سایت اقدام کنید.  4.گاهی تنظیمات مرورگر کاربران در حالت خاصی است که اجازه دریافت کوکی از سایتها را نمیدهد در چنین حالتی در مرورگر Ineternet Expolorer در منوی Tools ->Options و در بخش Privacy در نوار خاص تنظیمات امنیتی گزینه Medium که حالت پیش فرض است را انتخاب کنید. 5.در صورتی که همچنان با مشکل مواجه بودید سعی کنید از کامپیوتر دیگری نیز برای ورود به بخش مدیریت استفاده کنید در صورتی در کامپیوتر دیگری مشکلی در ورود به سایت نداشتید قطعا مشکل از مرورگر اینترنت، سیستم عامل یا نرم افزارهای نصب شما در کامپیوتر شما است در این صورت سعی کنید با کمک و مشورت افراد حرفه ای و اهل فن مشکل فوق را برطرف کنید. |